法院裁定，在优步上受重伤的夫妇不能起诉，因为优步的外卖命令

新泽西州一家上诉法院裁定，一对夫妇在乘坐优步时因车祸受伤，无法起诉这家科技巨头，因为他们同意根据优步的服务条款进行有约束力的仲裁。这对夫妇对此进行了反驳，声称他们未满18岁的女儿是在Uber Eats上点餐时同意服务条款的人。

2022年3月31日，乔治亚和约翰·麦金蒂(John McGinty)坐在优步(Uber)的后排乘客座位上，他们的司机闯红灯，撞上了另一辆车。法庭文件显示，碰撞导致乔治亚的颈部、背部和肋骨骨折，骨盆底和腹壁也有其他创伤。她的丈夫约翰胸骨骨折，左臂和手腕严重骨折。

两者都需要大量的手术和侵入性手术来治疗损伤。乔治娅是一名离婚律师，她一年多来无法工作，约翰的左手腕仍然无法使用和感知。

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法庭文件显示，这对夫妇起诉优步，要求赔偿他们在事故中遭受的“严重的身体、心理和经济”伤害。在诉讼发起六个月后，优步提交了一份动议，要求驳回诉讼，并在法院之外进行仲裁。

优步坚持认为，当格鲁吉亚注册优步账户时，她同意了优步的使用条款，包括仲裁协议。因此，她同意仲裁因使用优步服务而引起的与优步的任何纠纷。”

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优步称，格鲁吉亚的账户被用来给命运多舛的优步打电话，她曾两次同意仲裁:2021年4月和2022年1月。据称，乔治亚在这些情况下点击了一个复选框，确认她接受优步的使用条款。

今年4月，和解条款中有这样一句话:“你承认并同意，你和优步都放弃了由陪审团审判的权利。”法庭文件称，乔治亚并不否认她同意了这些条款。

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今年1月，协议条款规定，包括导致人身伤害的车祸在内的纠纷“将通过你和优步之间有约束力的个人仲裁来解决，而不是通过法庭。”据称，Georgia或使用Georgia账户的人点击了一个同意这些条款的复选框，并确认他们已超过18岁。

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新条款还明确表示，它们取代了格鲁吉亚4月份同意的较早条款。

乔治亚证实，她从未同意过更新后的条款，她的女儿是在Uber Eats上订餐时，而不是在Uber应用程序上，用她的手机同意了这份合同。乔治娅说，她和丈夫约翰当时正忙着为滑雪旅行收拾行李，所以他们的女儿负责为他们点餐。

他们的女儿未满18岁，这给案件增加了额外的复杂性。

当乔治亚和约翰第一次将优步告上法庭时，法官做出了有利于这对夫妇的裁决，认为更新后的使用条款无法执行，因为语言过于模糊。更新后的术语不像旧的术语那样包含“陪审团”和“审判”等词。

下级法院裁定，优步的条款“未能明确无误地告知原告放弃在司法法庭上提出索赔的权利。”

优步提出上诉，上诉法院裁定，使用条款确实是可执行的。法官们援引以往的先例，裁定优步不需要使用“魔语”来使仲裁条款具有约束力，而且该条款已经足够明确。

法官们还裁定，即使是乔治亚的女儿同意了更新后的条款，它仍然代表着乔治亚和优步之间的有效合同。

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判决书写道:“乔治亚证明她的女儿‘有能力’，经常点餐，她和约翰都在忙着打包行李，这支持了女儿故意代表乔治亚行事的推断。”综上所述，仲裁协议有效。

法院裁定，仲裁人可以决定乔治亚女儿的年龄是否为有效的辩护理由。

这对夫妇的律师迈克·夏皮罗说，麦金蒂夫妇计划继续他们的案件，并可能将此事升级到新泽西州最高法院。夏皮罗告诉NPR，他认为优步的使用条款过于宽泛。

他说:“对我来说，这些东西的影响之广令人惊讶。”“如果你在一家商店购物，而你是他们忠诚计划的成员，你就会同意仲裁。如果你在街上被一辆优步(Uber)撞了，即使你现在没有在车上，但你是优步的现有客户，这是他们希望达成协议的范围吗?”

夏皮罗还声称，优步没有提供这对夫妇的法律团队要求的所有发现材料，包括关于它如何收集和存储复选框数据的技术数据，据称这表明格鲁吉亚接受了使用条款。

优步的案件与最近涉及迪士尼的案件惊人地相似。

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今年早些时候，一名鳏夫起诉迪士尼，原因是他的妻子Kanokporn tanguan医生在迪士尼乐园吃了一顿饭，死于过敏反应。工作人员向他们保证这顿饭不含过敏原。

迪士尼的律师辩称，唐珊珊的丈夫不能要求法庭听证会，因为他在妻子去世前四年报名参加了迪士尼+的免费试用，其中包括一项禁止签名者对迪士尼提起集体诉讼或陪审团审判的条款。

在强烈抗议之后，迪士尼宣布放弃仲裁的权利，这样案件就可以在法庭上进行了。